De acordo com o Artigo 49 do CDC : O consumidor pode desistir da reserva, no prazo de 7 dias a contar de sua compra ou do ato de reserva, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone/internet. Após esse prazo o valor pago não será passível de devolução ou reembolso de nenhuma forma.
Em caso de Cancelamento Antecipado (feito em até 48hrs antes do check in) oferecemos créditos para uma futura hospedagem conosco por 12 meses e sujeito a disponibilidade de datas, exceto para períodos de festividades local, feriados e carnaval.
Esse crédito só pode ser utilizado em uma única remarcação de datas e deverá ser solicitado através do email: contato@viladosossegosmg.com.br; a alteração só será validada após o recebimento do novo voucher de reserva.
Em caso de no-show (não comparecimento), ou saída antecipada será cobrado 100% do preço total pago.
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